A Jamie Dimon le gusta hablar del balance general de JPMorgan Chase. Con la nueva sede en Nueva York, ha convertido al banco en una auténtica fortaleza.
Durante sus 19 años como CEO, Dimon ha construido un banco que supera a sus rivales.
Su capitalización bursátil de 800.000 millones de dólares (690.000 millones de euros) equivale a la de Bank of America, Wells Fargo y Citi juntos. Donde sus competidores han tropezado, JPMorgan se está expandiendo .
Wells Fargo logró escapar recientemente de la limitación de activos, Citi se encuentra en plena reestructuración y Goldman Sachs se ha retirado de la banca de consumo.
Así que cuando este mes los primeros empleados de JPMorgan crucen las puertas del 270 de Park Avenue entrarán en un rascacielos de 60 pisos y 2,5 millones de pies cuadrados (762.000 metros cuadrados) será más que una mera mudanza de oficinas para el banco.
La nueva sede de JPMorgan se alza imponente sobre los vecinos del centro de Manhattan de la misma manera que el banco se impone sobre el sistema financiero estadounidense. Empleados, tanto antiguos como actuales, hablan del 270 Park como un «monumento» a la época de Dimon como CEO.
El edificio de acero y vidrio, de 3.000 millones de dólares, se ha construido durante más de siete años. Cuenta con escáneres biométricos de acceso, un patio con 19 restaurantes y servicio a domicilio. Y lo más importante, la capacidad de resistir cortes de electricidad y sequías en la ciudad que duran varios días. Cuenta con electricidad y suministro de agua de reserva suficientes para varios días, según fuentes familiarizadas con el asunto.
«Mejoramos y construimos excelentes instalaciones para nuestros empleados en todo el mundo. Es una muestra de respeto«, dice JPMorgan.
Construir una sede que, en palabras de Dimon, es una «bella manifestación física» de su empresa se alinea con las tradiciones más antiguas de Wall Street. La primera sede de JPMorgan en el distrito financiero del centro de Nueva York, en el número 23 de Wall Street, era famosa por tener una lámpara de araña Luis XV con 1.900 piezas de cristal en su vestíbulo.
El banco se trasladó al número 270 de Park Avenue hace un cuarto de siglo, tras la fusión de JPMorgan con Chase Manhattan. La sede anterior se demolió en 2021 para dar cabida al nuevo edificio.
Dimon llegó al banco después del traslado a 270 Park, cuando JPMorgan compró en 2024 el banco que él dirigía, Bank One.
Desde ahí convirtió a JPMorgan en un gigante con 4 billones de dólares en activos.
Líder indiscutible
JPMorgan es dos veces más rentable que Bank of America, su competidor más cercano en banca minorista estadounidense, y gana en tres meses lo que Goldman Sachs en un año completo.
El año pasado, JPMorgan ganó más de mil millones de dólares semanales por primera vez. Es la firma con mayores ingresos en banca de inversión de Wall Street y banca minorista tradicional de forma sistemática. Dimon se ha convertido prácticamente en un portavoz de Wall Street ante el resto del país.
Con 420 metros de altura, la nueva sede del banco en Park Avenue, diseñada por Foster + Partners, tiene casi el doble de altura que el edificio anterior y casi la misma altura que el Empire State. Su diseño, que se estrecha a medida que asciende, simboliza el crecimiento continuo.
La primera ola de empleados se mudará el próximo lunes 25 de agosto. Algunos, en broma, se llaman a sí mismos conejillos de indias y están preparados para los problemas iniciales.
Además del patio de restaurantes diseñado por el fundador de Shake Shack, Danny Meyer, hay un pub exclusivo llamado Morgan’s, un consultorio médico en pleno funcionamiento, un gimnasio de servicio completo (aunque, según se quejan los empleados, parte del acceso tiene un coste adicional) y una tienda abierta todo el año que vende productos de JPMorgan.
Luego está la tecnología de inteligencia artificial, la iluminación del ritmo circadiano se ajusta a lo largo del día y los espacios de trabajo se bombean con tres veces la cantidad de aire fresco normal.
«El chiste es que es como un casino de Las Vegas. Nos tiene ahí todo el día», dijo un banquero de JPMorgan.
Compartir huellas dactilares con el banco es opcional.
JPMorgan dijo que necesitaba modernizar su anterior sede, construida en la década de 1950 para 3.500 personas y utilizada por más de 6.000 empleados. En el futuro, albergará a 10.000 de los 317.000 empleados que tiene el banco en todo el mundo.
Pero con más de 17.500 empleados en sus oficinas de Manhattan, a algunos les han notificado que no tienen escritorio en la nueva sede y trabajarán desde otra oficina de JPMorgan en Nueva York. Entre los desafortunados se encuentra el personal de apoyo de los equipos que generan ingresos para el banco.
«Hay mucha gente decepcionada», afirma un empleado de JPMorgan.
Un hotel
JPMorgan también está renovando sus propiedades en el centro de Manhattan, como las oficinas en el número 383 de Madison Avenue.
El banco está considerando añadir habitaciones de hotel en el edificio de 520.000 pies cuadrados ubicado en el número 250 de Park Avenue que adquirió el año pasado, según fuentes cercanas, aunque no confirmadas por el banco. Las habitaciones se destinarían a empleados de fuera que visiten la ciudad; la idea es que la mudanza, en última instancia, ahorraría costes al no tener que invertir en hoteles, según las fuentes.
Los edificios corporativos extravagantes pueden ser una señal de alerta de arrogancia. Bear Stearns se mudó a una nueva oficina siete años antes de ser rescatada -por JPMorgan- en los primeros meses de la crisis financiera de 2008. Esa oficina, ubicada en el 383 de Madison, ha sido la sede temporal de JPMorgan durante la construcción.
Cuando en 2018, al inicio del proyecto, le preguntaron sobre su tono triunfal, Dimon respondió con su característico humor campechano. «La verdad es que eso también me preocupa», bromeó. «En el nuevo edificio de la sede, normalmente conviene vender acciones en corto en ese momento».
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