Move permite a los empleados usar los grandes modelos de lenguaje del banco para escribir análisis a partir de sus propias indicaciones.
JPMorgan Chase ha ofrecido a sus empleados la opción de usar su sistema interno de inteligencia artificial para redactar análisis, lo que pone de relieve la proliferación del texto generado por IA en el mundo corporativo estadounidense.
La herramienta permite a los empleados usar los grandes modelos de lenguaje del banco estadounidense para generar una evaluación basada en las indicaciones que les dan, según personas familiarizadas con el tema.
Esto supone un importante atajo al proceso, a menudo tedioso, de redactar múltiples análisisis que suelen requerir las grandes empresas.
La implementación destaca algunas de las posibles mejoras de eficiencia derivadas del uso de IA, que a menudo se basan en la síntesis de información y la generación de ideas. Pero también muestra cómo se difuminan cada vez más las fronteras entre el texto escrito por un humano y el elaborado por la tecnología. Boston Consulting Group declaró hace poco que los empleados habían utilizado herramientas de IA para redactar análisis de desempeño, lo que contribuyó a reducir el tiempo de redacción en un 40%.
La recomendación de JPMorgan es que los empleados utilicen la herramienta LLM como punto de partida para los análisis y que sean, en última instancia, responsables de lo que se presenta. No debe utilizarse para decisiones sobre compensación.
JPMorgan declinó hacer comentarios.
JPMorgan, que cuenta con más de 300 000 empleados y es el mayor banco estadounidense por activos, ya ha puesto en marcha LLM Suite para su personal, una versión propia de ChatGPT de OpenAI.
El banco afirmó haber incorporado a 200.000 usuarios en los ocho meses posteriores al lanzamiento de LLM Suite el año pasado. En aquel momento, se consideraba una de las mayores implementaciones de IA de Wall Street.
LLM Suite se desarrolló internamente para ofrecer acceso seguro a sistemas de IA de terceros. La utilizan los desarrolladores de software de JPMorgan para revisar el código y los banqueros de inversión para preparar presentaciones. Su equipo legal también utiliza herramientas de IA de desarrollo propio, por ejemplo, para revisar contratos.
Entre los bancos, JPMorgan es el que más invierte en tecnología, y tiene planes de invertir 18.000 millones de dólares en 2025. Su consejero delegado, Jamie Dimon, declaró a Bloomberg TV este mes que invertía 2000 millones de dólares al año en IA.
«Afecta a todo: riesgo, fraude, marketing, generación de ideas, atención al cliente. Y es solo la punta del iceberg», afirmó Dimon.
El ejecutivo a afirmado que la IA «cambiaría todos los puestos de trabajo», eliminando algunos roles y creando otros.
Además de los proveedores generales de LLM como OpenAI y los modelos autoconstruidos de las empresas, también existen startups que se centran en sectores concretos, como Mosaic y Rogo, un chatbot que replica el trabajo de un banquero de inversión.
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