La lista incluye a Santander, CaixaBank, Sabadell, Deutsche Bank y a Cajamar, según un estudio de Asufin.
Los bancos cuidan a los clientes que tienen seguros, fondos de inversión y planes de pensiones contratados con ellos a costa de aplicar comisiones altamente disuasorias a aquellos usuarios con baja vinculación, salvo que sean cuentas exclusivamente digitales. Santander, CaixaBank, Sabadell, Deutsche Bank y Cajamar son los más caros. Cobran hasta 240 euros anuales a los titulares de cuentas no bonificadas.
Los bancos dividen a sus clientes en dos grupos. La primera categoría son los usuarios vinculados, aquellos que tienen como mínimo la nómina o pensión domiciliada y para los que es su entidad financiera principal. La segunda son los clientes puros digitales, que nunca pisan la sucursal y a quienes les basta con una cuenta online, por más que la operativa sea limitada. Solo la necesitan para hacer transferencias, domiciliar recibos, para tener una tarjeta de débito y darse de alta en Bizum.
Fuera de esos dos ámbitos, la política de comisiones cero no existe. De hecho, los recargos que aplica el sector son cada vez más altos para rentabilizar esos clientes.
Los más caros y baratos
Entre las doce mayores entidades financieras que operan en España, la asociación de consumidores .Asufin ha identificado cinco que cobran 240 euros anuales por servicios de mantenimiento de cuenta a los usuarios no vinculados. Se trata de Santander, CaixaBank, Sabadell, Deutsche Bank y Cajamar. La más barata es Abanca, que cobra 100 euros, y Unicaja, con 120 euros. El coste medio en comisiones del sector en España ha subido 19 euros en los tres últimos años, de 148 euros a los 167 euros.
Kutxabank, que el año pasado cobraba 36 euros, ha subido sus tarifas hasta los 140 euros. Abanca ha hecho el camino inverso: ha reducido la factura un 24%, de 124 a 100 euros.
De la lista analizada, Bankinter es el único que no aplica recargos a ningún cliente, esté o no vinculado y tenga o no una cuenta puramente online. Tras la absorción de Evo tiene una masa crítica de alrededor de 1,3 millones de usuarios particulares en España.
La política de comisiones cero se está haciendo cada vez más estricta en el universo de las cuentas bonificadas (no digitales). En la mayoría de los casos sigue siendo suficiente con domiciliar la nómina, utilizar a menudo las tarjetas y domiciliar tres recibos. Sin embargo, Asufin ha identificado dos casos en los que la exigencia es superior.
Abanca pide un saldo medio mensual en fondos de inversión, valores, seguros de ahorro o planes de pensiones de al menos 8.000 euros, así como dos seguros.
La cuenta de Sabadell exige la contratación de un crédito o rénting, tres seguros y ser titular de un fondo de inversión o plan de pensiones con un saldo mensual de más de 25.000 euros.