La economía digital, la originalmente basada en el despliegue de las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) y en esta segunda fase de intensificación del uso de la inteligencia artificial y la robotización, es sin duda la alteración de mayor calado en el funcionamiento del sistema económico de las ultimas décadas. Es relevante identificar las vías en las que puede mejorar el bienestar de la mayoría de las poblaciones donde arraiga y las implicaciones menos favorables que puede traer consigo. Y la observación de sus principales operadores o agentes de ese cambio es una forma de hacerlo. La empresa Amazon es probablemente el caso de mayor significación al respecto.
