Crea una dirección que agrupa la actividad comercial y otra área dedicada a diseñar productos y servicios. Los agentes y el ‘family office’ se incorporan en la primera línea de la división.
Bankinter rediseña la estructura de su banca patrimonial con un objetivo claro: crecer más rápido que el conjunto del sector y ganar cuota de mercado, que actualmente se sitúa en un 8%. Es el doble de la cuota que el banco tiene en el resto de negocios.
La entidad no plantea un cambio de estrategia, sino una evolución de su organización interna destinada a darle mayor velocidad, reforzar algunas de sus capacidades y aprovecharlas también para otros negocios del banco, según apuntan fuentes del mercado a EXPANSIÓN.
El banco ha diseñado una estructura que pasa de cuatro grandes bloques a seis, que dependen directamente de Carlos Ayesa, desde enero responsable del área de banca patrimonial, fichado de CaixaBank. Los grandes cambios realizados son tres.
- Una de las piezas centrales es una nueva dirección comercial, que agrupará en total siete unidades. Tres de ellas corresponden a las distintas áreas geográficas de la red nacional -Norte, Sur y Madrid-, y otra a la actividad comercial de Luxemburgo. Las otras tres unidades integran funciones comerciales más especializadas que estaban dispersas en otros puntos de Banca Patrimonial y que Bankinter pretende reforzar con la nueva estructura. La primera es la gestión patrimonial, que consiste de un equipo de profesionales con un conocimiento más avanzado de la construcción de carteras de inversión y que trabajan con clientes de un nivel patrimonial más elevado. La segunda es la de planificación patrimonial, que se compone de expertos que incorporan la dimensión fiscal a la construcción de las soluciones de inversión. La última unidad dentro de la nueva dirección comercial única es la de asesoramiento inmobiliario. En el primer semestre, se intermediaron operaciones inmobiliarias por 250 millones en los clientes de banca patrimonial.
- Otro de los cambios más relevantes en el nuevo diseño es la creación de un área de propuesta de valor.Está separada de la dirección comercial. Mientras la primera crea los productos, la otra se encarga de hacerlos llegar al cliente. El propósito es acelerar el lanzamiento de nuevas soluciones y generar una propuesta más homogénea para el cliente. Seguirá también la evolución del mercado y de la regulación para anticipar nuevas tendencias. Esta vertical, aunque forma parte del organigrama de banca patrimonial, presta servicio también a las otras áreas del banco. La lógica es aprovechar el conocimiento acumulado por la banca patrimonial en ahorro e inversión y trasladarlo a otros negocios del banco, incluido el negocio minorista.
La ‘cocina’
El área de propuesta de valor integra, a su vez, cuatro unidades. La primera es la de fondos y valores, que, por ejemplo, trabaja en el lanzamiento de un nuevo fondo. Bankinter gestiona 47.000 millones de euros en fondos y 49.000 millones en valores, siendo cifras que corresponden al conjunto de la entidad y no exclusivamente a la banca patrimonial.
La segunda unidad se encarga de estudiar cómo se presta el servicio de inversión a los clientes -de ahí coge el nombre- dentro de los marcos regulatorios correspondientes. Con el nuevo diseño, tanto fondos y valores como servicios de inversión se incorporan a la división de banca patrimonial, ya que anteriormente estaban integradas en otras áreas del banco.
El asesoramiento independiente gana peso y se convierte en una unidad propia. Se trata de un servicio que Bankinter tradicionalmente ofrece a los clientes de mayor patrimonio, pero ahora lo quiere extender a clientes con patrimonios más bajos.
La última pata es la relacionada con la inversión alternativa y los mercados privados, que distribuye los productos creados por Bankinter Investment entre los clientes de banca privada. El grupo ha comercializado históricamente 32 vehículos, con unos compromisos de capital por 6.000 millones.
- Fuera de esas dos grandes direcciones -la comercial y la propuesta de valor- Bankinter refuerza otras tres áreas que también pasan a depender directamente de Ayesa.
La primera es la red de 334 agentes de la entidad, que representa alrededor del 20% del volumen de la división. Bankinter ha creado una dirección específica dedicada exclusivamente a impulsar esta red, al considerarla una ventaja competitiva dentro del sector.
La segunda es la dirección de planificación y proyectos, una especie de área de soporte interno que trabaja para las demás unidades de banca patrimonial. Es un equipo pequeño con perfil joven y técnico que trabaja con los datos y aplica la inteligencia artificial para mejorar la eficiencia de los procesos, entre otras tareas.
‘Family office’
El tercer cambio afecta al family office, lanzado en 2024 como un servicio integral para la gestión del patrimonio familiar, incluyendo las dimensiones financiera, inmobiliaria y de inversiones alternativas.
Gestiona actualmente alrededor de 1.000 millones. Su dependencia directa de la dirección de banca patrimonial le dará más visibilidad e impulso.
La apuesta llega en un momento de fuerte crecimiento para la división. Al cierre del primer semestre, el patrimonio gestionado de los clientes alcanzó los 83.100 millones de euros, un 8,5% más que a finales de 2025.
A este volumen hay que sumar unos 7.500 millones de inversión crediticia, lo que eleva el volumen de negocio a cerca de 90.000 millones.
La división cuenta con 61.500 clientes, 45 centros de banca privada y 225 banqueros.