La web y la ‘app’ de BBVA ya permiten adquirir vehículos matriculados de hasta un año de antigüedad en varias ciudades españolas, como Madrid, Barcelona, Alicante, Murcia y A Coruña, aunque la previsión de la entidad extender el servicio «progresivamente al resto de provincias en los próximos meses».
BBVA ha asegurado que esta tipología de vehículo supone una opción atractiva para el consumidor, ya que combina la ventaja de un precio más competitivo con la tranquilidad de contar con el respaldo de concesionarios oficiales y la garantía del propio fabricante.
«De este modo, el cliente puede comprar coches prácticamente nuevos, totalmente revisados, que garantizan el mismo nivel de fiabilidad y seguridad que un vehículo nuevo», asegura el grupo en un comunicado.
BBVA colabora con más de 150 grupos de distribución, representados por más de 700 concesionarios oficiales en toda España, que ofrecen a través de la web y la ‘app’ más de 5.000 coches de treinta marcas diferentes, en condiciones especiales para los clientes del banco.
Al igual que con los vehículos nuevos, el cliente contará con toda la información relativa a las potenciales ventajas del cambio, como los ahorros estimados y las subvenciones disponibles, así como los detalles sobre las características del coche.
Además, dispondrá de un acompañamiento personalizado a través de los agentes del ‘Sales Center’, que resolverán sus dudas, gestionarán la financiación, sujeta a valoración y aprobación por parte del banco, y le derivarán al concesionario oficial, donde podrá realizar la prueba de conducción y donde se producirá la venta del coche.
En este punto, el concesionario desempeñará un papel clave como asesor técnico del cliente, ofreciendo un asesoramiento experto y un acompañamiento profesional en todos los aspectos relacionados con la elección del vehículo y sus prestaciones.
Movilidad sostenible
Desde octubre de 2023, los clientes particulares pueden acceder desde la ‘app’ del banco a un amplio catálogo de vehículos nuevos con etiqueta ‘ECO’ y ‘CERO’ que ofrecen los concesionarios colaboradores de BBVA y que puede adquirir con la financiación del banco.
Esta herramienta ofrece un acompañamiento integral y pone a disposición del cliente toda la información necesaria para ayudarle a tomar la mejor decisión de compra, incluyendo la financiación de BBVA.
Desde su lanzamiento en 2023, se han generado más de 63.000 solicitudes y se han cerrado 3.215 ventas.