La entidad amplía su catálogo de banca privada con nuevos servicios y ventajas exclusivas para atraer nuevos clientes en este segmento, donde gestiona más de 172.000 millones de euros.
BBVA busca ganar cuota entre clientes con patrimonios elevados. A lo largo del año, el banco ha llevado a cabo una actualización de su propuesta comercial dirigida a clientes de banca privada y ha reforzado el catálogo de productos y servicios al que podrán acceder los clientes de este segmento, en el que están incluidos aquellos con un patrimonio por encima de los 500.000 euros.
Durante el primer semestre del año, BBVA ha lanzado una batería de novedades para sus mejores clientes que van más allá de los productos y servicios core de la banca privada, como la inversión y el asesoramiento financiero tradicional.
Según explican desde la entidad, están trabajando en diseñar «una propuesta de valor cada vez más diferenciada y pensada para cubrir las necesidades de clientes de banca privada y su estilo de vida».
En esta línea, BBVA ha incorporado nuevos servicios dirigidos específicamente a este segmento, que incluyen nuevas tarjetas con ventajas asociadas, seguros con bonificaciones adicionales o servicios alrededor de necesidades más sofisticadas, como asesoramiento sobre la estructura empresarial.
Oferta
Algunos ejemplos claros de esta nueva propuesta son, por un lado, una nueva gama de tarjetas de crédito para clientes de banca privada y de BBVA Patrimonios (desde dos millones de euros).
Ofrecen ventajas en viajes, servicios diferenciales en aeropuertos, descuentos en combustibles, servicios de concierge, experiencias exclusivas y un amplio paquete de seguros.
Por otro lado, recientemente el banco ha lanzado el Plan EstarSeguro Platino, que ofrece un ahorro del 5% desde la contratación de un seguro y aumenta sucesivamente la bonificación, hasta alcanzar el 20% para aquellos clientes que agrupen diez o más pólizas.
Además, a principios del verano, BBVA lanzó su propio family office para familias con más de 30 millones y hasta 250-300 millones de patrimonio invertible.
A través de este servicio, que la entidad prestará a través de una filial, busca llegar a necesidades más complejas de clientes de grandes fortunas, que vayan más allá del asesoramiento de los activos financieros, y prevé dar servicio sobre la estructura empresarial de los clientes, el patrimonio inmobiliario, la planificación sucesoria o el relevo generacional.
«Nuestro objetivo es acompañar a los clientes en la gestión global de su patrimonio y ofrecerles soluciones adaptadas a sus necesidades», señala Fernando Ruiz, director de Altos Patrimonios, de Banca Privada y Banca Personal de BBVA en España.
172.193 millones
Con esta nueva estrategia comercial, el banco presidido por Carlos Torres busca acelerar el crecimiento del negocio de banca privada en España y reforzar la vinculación con los clientes de altos patrimonios, un segmento estratégico para la entidad. BBVA es la tercera entidad de banca privada en España, tras Santander y CaixaBank.
La entidad ha alcanzado a cierre de junio los 193.940 clientes entre Banca Privada y BBVA Patrimonios, tras sumar en los seis primeros meses del año alrededor de 13.350 nuevos clientes.
Además de nuevos usuarios captados de la competencia, desde hace cuatro años BBVA ofrece servicios de banca privada a clientes puntuales que pese a no cumplir con los requisitos mínimos de patrimonio están identificados con gran potencial de crecimiento y demandan servicios sofisticados.
El banco se acerca a su objetivo de superar la barrera de los 200.000 clientes en este segmento de negocio.
En cuanto al patrimonio, BBVA ha superado a cierre de junio los 172.193 millones de euros bajo gestión, lo que supone un crecimiento del 4,6% respecto a comienzos del ejercicio, cuando gestionaba 164.592 millones de euros en activos de clientes con patrimonios elevados.
Una batalla por las grandes fortunas más allá de la inversión
La estrategia de BBVA por renovar su catálogo de servicios y productos dirigidos a clientes con patrimonios altos va en línea con el refuerzo del catálogo de servicios premium que están llevando a cabo los grandes bancos españoles en los últimos meses.
Banco Santander, que es líder en el segmento de la banca privada en España,
también está trabajando en relanzar su estrategia comercial en banca privada para incrementar su cartera de activos procedentes de clientes de grandes fortunas.
En lo que va de año, ha lanzado un servicio de análisis patrimonial dirigido a grandes clientes y ha ampliado sus servicios de gestión delegada, a través de alianzas con grandes gestoras internacionales, como BlackRock, Goldman Asset Management y JPMorgan Asset Management.
Además, Santander ha reforzado su oferta menos financiera dirigida a clientes Ultra High Net Worth y family offices, con nuevos servicios de salud, educación, arte y estilo de vida.
Por su parte, CaixaBank ha sido también muy activo en los últimos meses en potenciar tanto su oferta de asesoramiento financiero como también aquella vinculada al patrimonio no financiero de los clientes con saldos elevados en el banco.
En apenas unos meses, CaixaBank ha lanzado un servicio de asesoramiento inmobiliario para clientes de grandes fortunas y ha estrenado un programa de asesoramiento integral en gobernanza familiar y planificación generacional, que incluye acompañamiento a clientes en temas como la sucesión, la cohesión familiar o la filantropía.
En cuanto a la oferta más financiera, el banco ha creado una unidad de activos alternativos, para desarrollar productos de mercados privados con su propia marca para ofrecer a clientes de banca privada y ha cerrado acuerdos con gestoras internacionales que ofrecerán asesoramiento en inversiones a altos patrimonios.