El banco eleva la cartera de clientes con más de 500.000 euros de patrimonio un 11% en doce meses. Su banca privada gestiona 137.000 millones de euros de 154.000 clientes.
BBVA recoge beneficios de la reorganización de su negocio de banca privada y la reestructuración de la oferta dirigida a grandes clientes que ha llevado a cabo en el último par de años. Solo en el último ejercicio, el banco ha sumado 15.000 clientes nuevos a su división de banca privada, que incluye patrimonios por encima del medio millón de euros, lo que le ha permitido superar el objetivo de lograr los 150.000 clientes de altos patrimonios que se había marcado al inicio de su último plan estratégico, y que finalizó al cierre de 2024.
El banco ha alcanzado los 154.138 clientes en este segmento, lo que supone haber elevado la base de grandes clientes en un 11% respecto al año anterior. El volumen de negocio que el banco administra a través de esta unidad roza los 137.000 millones de euros, con in incremento del 15,58% en doce meses.
BBVA relanzó en 2023 su actividad de banca privada, pocos meses después del nombramiento de Fernando Ruiz como responsable de la división.
El movimiento incluía la fusión de sus negocios de grandes fortunas para crear uno único formado por clientes con más de dos millones de euros de patrimonio y el objetivo de rastrear la base de clientes existentes del banco para identificar potenciales perfiles de banca privada, pero que no tenían contratados los servicios sofisticados que ofrece este segmento. Al menos con BBVA.
La oferta
En los últimos meses, la entidad ha trabajado en una reordenación de su oferta para acelerar el ritmo de entradas de nuevos clientes vip.
Esta reestructuración incluye el lanzamiento de un nuevo servicio de asesoramiento independiente y de nuevos fondos ilíquidos a través de distintos formatos; la creación de una unidad de servicios inmobiliarios dentro de la banca privada y acelerar el crecimiento en carteras de inversión sofisticadas.
A finales del año pasado, BBVA lanzó Asesoramiento Plus, un servicio de independiente que implica ofrecer recomendaciones de inversión a los clientes con un contrato de cobro explícito. La entidad ofrecía este tipo de asesoramiento a clientes con patrimonios superiores a cinco millones y lo ha extendido a todos los clientes de lo que denomina Patrimonios, con saldos a partir de dos millones en el banco. A cierre de febrero de 2025, el banco tiene 7.821 millones en activos bajo este tipo de contratos.
Además, BBVA ha dado un salto en la comercialización de carteras delegadas entre su banca privada y ha superado los 100.000 clientes que contratan este servicio.
Inmobiliario
BBVA estrenó también el año pasado un nuevo servicio inmobiliario para el segmento de banca privada. Cerró un acuerdo con terceros, Intrum y CBRE, para ofrecer a sus mejores clientes un servicio de intermediación de oportunidades para diversificar sus carteras con activos de real estate. La entidad actúa como intermediario, presenta a los clientes las oportunidades de inversión que detectan sus socios y ofrece servicios de financiación.
También dentro de activos reales, BBVA ha decidido impulsar su oferta de activos alternativos, donde se ha quedado rezagado respecto a otros bancos competidores que han creado sus propias gestoras de productos ilíquidos o han fichado equipos.
En los últimos meses, la entidad ha lanzado un nuevo fondo de capital privado, donde en apenas cuatro meses ha captado más de 250 millones de euros (en formato de fondo de inversión libre y FCR), con la novedad de que ha rebajado la inversión mínima para sus clientes de banca privada a los 50.000 euros. Se trata de una decisión que desde hace dos años permite la ley, pero con la que la mayoría de entidades españolas del segmento no se han atrevido.
Banca personal
En paralelo a la reordenación del negocio de banca privada, BBVA también ha reorganizado la oferta de banca personal. El objetivo es continuar con el trasvase de clientes de una unidad a otra, para ofrecerles productos y servicios especializados y de mayor valor añadido que los que ofrece a través de su unidad de banca comercial, y le permiten ingresar más por comisiones.
Desde que la entidad comenzó con esta política en 2023, ha trasladado 65.000 clientes de su banca personal (de entre 100.000 euros y 500.000 euros de patrimonio) a su banca privada.
BBVA ofrece a estos clientes la inversión en carteras multiestrategia, formadas por fondos de terceras gestoras internacionales y un servicio de planificación patrimonial.
BBVA cuenta con más de un millón y medio de clientes en este segmento.
El banco logra récord de activos de clientes con más de dos millones de euros
La carrera de los bancos españoles para crecer entre clientes de grandes patrimonios en España avanza por dos vías.
La primera es observar de cerca sus unidades de banca personal (aquellas que gestionan clientes de rentas medias) para tratar de convertirlos en el futuro en clientes de banca privada. La otra es acelerar el crecimiento entre los clientes con mayores patrimonios del país, a los que ofrecer los servicios más exclusivos de su oferta, que generan mayores ingresos por comisiones al grupo.
BBVA agrupa a este último segmento de clientes, bajo la unidad que denomina BBVA Patrimonios, y que presta servicio clientes con saldos financieros por encima de los dos millones de euros, un patrimonio superior a los 12.000 millones de euros, récord para la entidad, tras un crecimiento del 16,2% del volumen.
Durante 2024, el banco ha experimentado un crecimiento más rápido en este negocio de clientes más exclusivos que en el de banca privada, que gestiona el patrimonio de clientes con más de medio millón de euros en activos (creció un 15,58% durante el año).