La consejera delegada de Bankinter, María Dolores Dancausa, ha afirmado que no quieren ser «una empresa digital, sino ser un banco digitalizado que ofrece cada vez mejores servicios on line a sus clientes y ser más eficientes». Con estas palabras se distancia de otros banqueros, como Francisco González, presidente del BBVA, que ha declarado en repetidas ocasiones su intención de asemejarse a “plataformas como Netflix o Amazon”.