Jordi Gual, presidente de CaixaBank, ha cerrado este viernes el curso 15X15 de la Escuela de Empresarios (EDEM) con un discurso en el que ha destacado la importancia de la transformación digital, «la llamada Cuarta Revolución Industrial, que obliga a todos los sectores a adaptarse al cambio». «Es una realidad que el desarrollo de las nuevas tecnologías está transformando las relaciones económicas y entrando en distintas partes de la cadena de valor. Ahora bien, en banca, hay un elemento esencial que caracteriza todas las transacciones: la confianza del cliente, principal activo del negocio”, ha dicho Gual.