Arranca el plazo para reclamar las cláusulas suelo de las hipotecas entre la incertidumbre y el desconocimiento sobre el proceso. Y lo hace sin colas ni agobios. Solo algunos madrugadores se han acercado para conocer cuál es el procedimiento. «Los pocos clientes que se han acercado esta mañana querían saber cómo iniciar el trámite. Nada concreto todavía», ha explicado un empleado de CaixaBank del norte de Madrid.