Revolut da un nuevo giro de tuerca a sus planes de suscripción para clientes prémium.
En esta ocasión, el neobanco de origen británico ha recurrido a una temática conocida y que, en cierto modo, está en el ADN de Revolut: los viajes.
La entidad digital anunció ayer que montará a partir de 2027 una red de salas vip en los principales aeropuertos de los mercados que considera prioritarios.
El despliegue de estas salas, denominadas Revolut Lounge, comenzará en el aeropuerto de Copenhague, Dinamarca.
El neobanco busca con este movimiento reforzar sus servicios asociados a los viajes, donde Revolut destaca por ofrecer comisiones bajas en los cambios de divisa, entre otras ventajas. Además, pretende ampliar los servicios que incorpora en los planes de suscripción.
Revolut es uno de los principales exponentes en los planes de modelos de suscripción en el ecosistema bancario. Diversos neobancos tienen sus propios modelos, e incluso bancos tradicionales, como ING, se han sumado a esta moda al entender que es una vía interesante para captar y fidelizar clientes.
Revolut ofrece diversos planes con distintos precios. El más caro es el más prémium, y por tanto el que más ventajas ofrece al cliente. Las ventajas pueden ser financieras o de ocio.
En el caso de la red de salas vip que pretende crear en los próximos años, Revolut no ha indicado a que plan correspondería esta ventaja. El plan Ultra es el más prémium, y tiene un coste de 55 euros al mes. Ya incluye acceso a salas vip de diversos aeropuertos y acceso prioritario en los embarques.
El director de Producto y nuevas Apuesta de la firma online, Hadi Nasrallah, destacó en un comunicado que muchos de los 75 millones de clientes que Revolut tiene en todo el mundo «viajan en avión con frecuencia y queremos seguir mejorando su experiencia».
«Todos coincidimos en que las salas vip de los aeropuertos suelen dejar bastante que desear. Queremos llevar nuestra forma de entender el diseño al mundo físico y crear algo atrevido y atractivo», agregó el directivo.
La nueva apuesta de la entidad se produce después de que Financial Times desvelara esta semana que Revolut ha recortado el acceso de clientes a varias oficinas de WeWork sin previo aviso.
El acceso y uso de algunas oficinas es otro servicio incorporado en los planes de suscripción para los clientes.
Fuentes conocedoras de la situación explican que la decisión se ha producido porque Revolut se ha negado a pagar mayores tarifas al proveedor de espacios de trabajo compartido.
La restricción a algunas oficinas de WeWork se ha producido en oficinas de París, Bruselas, Milán, Londres, Edimburgo, Dublín y Praga, entre otras.