Tag: Consumidores
Cesta de Navidad: ¿puede la empresa suprimirla por ser un regalo? ¿es legal que la de los jefes sí incluya jamón?
Los jueces han ido fijando los requisitos para que este obsequio se convierta en una condición más beneficiosa para el trabajador y no se pueda eliminar unilateralmente
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Black Friday: ¿Cómo saber que no inflan los precios antes de bajarlos? ¿Qué derechos tienen los consumidores?
Los comerciantes están obligados por ley a indicar claramente el descuento aplicado y cuál fue el precio anterior del producto, pero a veces hay espacio para las trampas
Apagones de luz: guía para reclamar por los daños y perjuicios sufridos
Los usuarios tienen derecho a indemnización cuando el corte eléctrico supera los tres minutos
Un juez abre una vía para rechazar las refacturaciones de luz por manipulación del contador que giran las eléctricas
Un juzgado de Terrassa absuelve a un cliente de Endesa de pagar 12.500 euros al cuestionar la validez del procedimiento de inspección
Resumen anual de comisiones e intereses: así es como deben cumplir en enero los bancos con la cita obligada con sus clientes
Las entidades deben enviar información completa y detallada de los gastos cobrados por los servicios bancarios
Cuando los Reyes Magos acaban en el juzgado: de ser causa para denegar la nacionalidad a los impactos con caramelos
Los jueces han examinado multitud de casos que tienen a Sus Majestades de Oriente como protagonistas, aunque al tratarse de magos las reclamaciones no siempre son fáciles de argumentar
Cómo actuar frente a subida de precios en los contratos de luz y gas
Las comercializadoras deben dar información transparente, comparable, adecuada y actualizada sobre todas sus ofertas
Cómo reclamar por una compra ‘online’ dentro y fuera de España
Según una encuesta de OCU, en un 14 % de las compras en línea surgen problemas: los retrasos, los plazos de entrega y las devoluciones son los conflictos más frecuentes
Cinco pasos para ganarse la confianza de los consumidores
La empatía y la coherencia son dos aspectos clave para crear un vínculo fuerte